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Acompanhar Pedidos

Para acompanhar o seu pedido basta acessar a sua conta em nosso site visualizar os detalhes do "pedido". Ao fazer isto uma tela abrirá com todas as informações sobre sua compra, incluindo status do seu pedido e acesso para acompanhar o processo de entrega pelos correios ou transportadora quando o produto estiver de posse dela.

 

Sobre o Rastreio do Pedido

 
Caso não esteja conseguindo rastrear a entrega de sua compra pode ter ocorrido duas coisas:

1) A sua compra foi despachada recentemente e o sistema do transportador ainda não foi atualizado.

2) O sistema do transportador está com problemas técnicos e, neste caso, solicitamos que abra um chamado com nosso pós venda informando este ocorrido através do email contato@dinca.com.br

 

Atenção:

Nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta notificando qualquer alteração no processamento do pedido. Ao se cadastrar, informe um e-mail válido para que possa receber esses alerta.

 
Para compra com recebimento via Correios o rastreio pode demorar cerca de 1 dias para ser disponibilizado.

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Todas as regras e promoções são válidas apenas para produtos vendidos e entregues pela www.dinca.com.br e os preço válido será o da finalização da compra.
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